Приложение Orange et moi позволяет вам отслеживать данные об использовании в любое время, управлять счетами, планами, а также опциями и функциями ваших контрактов на мобильную связь и интернет-телевидение-телефонию.
Ищете информацию или столкнулись с проблемой? Раздел «Справка» предоставляет онлайн-решения и позволяет вам общаться с консультантом Orange с помощью сообщений.
Если вы предпочитаете посетить магазин Orange, приложение позволяет вам найти магазин рядом с вами и записаться на прием.
Совет: виджет позволяет вам быстро получить доступ к вашему трекеру использования.
Как его установить? Длительно нажмите на главном экране вашего мобильного телефона или планшета и выберите виджет «Orange et moi».
С Orange et moi вы можете воспользоваться многочисленными функциями:
- Отслеживать заказы
- Отслеживать данные об использовании для всех ваших планов
- Просматривать, загружать и оплачивать счета
- Обновлять банковские реквизиты и менять способ оплаты
- Изменять тарифный план или мобильный телефон
- Подписываться на опции или отменять их
- Пополнять мобильный счет для предоплаченных или заблокированных мобильных планов
- Проверять включенные направления и международные тарифы
- Подписываться на проездной и назначать дату его активации
- Доступ к процедурам в чрезвычайных ситуациях: PUK-код, приостановка линии, разблокировка и т. д.
- Управлять службами Livebox удаленно
- Тестировать и устранять неполадки Livebox и подключенных устройств
- Тестировать и устранять неполадки служб и устройств
- Доступ к разделу «Справка» и общаться с консультантом
- Назначать и управлять встречами в магазине Orange
- Изменять личную информацию и данные
- Управлять повседневным выполнением ваших контрактов (доверенность, переезд, уступка), предложение, отмена)
- Определить и заблокировать нежелательные звонки на свой мобильный
- Будьте в курсе событий с помощью центра уведомлений
Примечание! Приложение Orange et moi совместимо с возможностями вашего мобильного телефона или планшета.
Также воспользуйтесь темным режимом, чтобы дать глазам отдохнуть и максимально продлить срок службы аккумулятора. Функция доступна из панели навигации приложения:
Учетная запись > Настройки приложения > Дисплей.
Внесите свой вклад! Чтобы и дальше гарантировать вам наилучшее качество обслуживания, где бы вы ни находились, помогите улучшить покрытие сети (собирая технические данные сети).
Хотите узнать, какие разрешения запрашивает приложение, и сохранить контроль над своими персональными данными? Перейдите в раздел «Конфиденциальность и конфиденциальность», доступный из вкладки «Учетная запись» на панели навигации приложения или по адресу https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/orange-et-moi-notice-dinformation-sur-protection-des-donnees-personnelles
Вам нравится приложение Orange et moi? Не стесняйтесь писать отзывы в магазине!
* Загрузка и использование клиентской зоны Orange et moi бесплатны (за исключением расходов на подключение к мобильному интернету в зависимости от подписанного плана).
* Приложение Orange et moi доступно частным клиентам Orange France с тарифным планом мобильной связи или интернета.